Condizioni di vendita e reso

4All-Ventures BV
Larumsebrugweg 210, 2440 Geel, België
Numero d'impresa / partita IVA: BE 0771.490.785
E-mail: admin@voetbal4all.eu

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Importante — leggi attentamente queste condizioni prima di ordinare. Effettuando un ordine, confermi di aver letto e accettato le presenti Condizioni di vendita e reso. I resi sono trattati esclusivamente secondo le condizioni e la procedura descritte di seguito. Le spedizioni che non rispettano queste condizioni sono rifiutate o danno luogo a un rimborso ridotto.

Segnala un reso ›

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, sia da consumatori sia da acquirenti professionali. Effettuando un ordine, concludi un contratto vincolante con 4All-Ventures BV e accetti integralmente le presenti condizioni.

2. Prezzi e pagamento

• Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA al 21%, salvo espressa indicazione contraria.
• Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e ti vengono mostrate prima della conferma definitiva dell'ordine.
• Il pagamento avviene tramite il nostro partner di pagamento sicuro. L'ordine viene elaborato solo dopo la ricezione del pagamento completo.
• Dopo un pagamento andato a buon fine ricevi una conferma via e-mail. Conserva questa e-mail come prova d'acquisto.

3. Consegna

• Gli ordini vengono spediti dopo la ricezione del pagamento completo.
• Ci impegniamo a spedire gli ordini entro un termine ragionevole. I termini di consegna indicati sono orientativi e non vincolanti, salvo disposizioni di legge imperative.
• Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce nel momento in cui tu (o un terzo da te designato) prendi fisicamente possesso della merce.
• Un indirizzo di consegna errato è responsabilità dell'acquirente. Gli eventuali costi aggiuntivi che ne derivano sono addebitati all'acquirente.

4. Diritto di recesso (14 giorni)

In qualità di consumatore disponi di un diritto legale di recesso di 14 giorni di calendario. Tale termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato) prendi fisicamente possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso devi:

1. Comunicarci la tua intenzione di recesso in modo espresso e tempestivo tramite il modulo di reso online sul nostro sito, entro il termine di 14 giorni;
2. Attendere una conferma e le istruzioni di reso da parte nostra prima di rispedire la merce;
3. Rispedire quindi la merce senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla tua comunicazione.

I resi che ci pervengono senza previa comunicazione tramite il modulo di reso, o oltre i termini stabiliti, non sono accettati.

5. Condizioni che un reso deve soddisfare

Per avere diritto al rimborso, l'articolo restituito deve essere reso in uno stato che consenta la rivendita senza alcuna diminuzione di valore. In concreto ciò significa che la merce:

• sia restituita completa, integra e nell'imballaggio originale non danneggiato;
• sia provvista di tutte le etichette, i cartellini e i sigilli originali, intatti e non rimossi;
• non presenti alcuna traccia di utilizzo che vada oltre un esame normale e prudente come sarebbe possibile in un negozio fisico.

Ogni articolo viene ispezionato accuratamente alla ricezione. Ti segnaliamo espressamente che sei responsabile di ogni diminuzione di valore della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Le seguenti circostanze comportano una diminuzione di valore che viene detratta in tutto o in parte dal rimborso e possono eventualmente riguardare l'intero prezzo d'acquisto se l'articolo non è più vendibile come nuovo:

• tracce di indossato, uso o lavaggio di qualsiasi natura;
• odori (tra cui sudore, profumo, fumo, detersivo);
• macchie, scolorimenti, pelucchi, danni o deformazioni;
• etichette, cartellini o sigilli mancanti, danneggiati o rimossi;
• imballaggio originale mancante o danneggiato.

Un articolo può essere provato soltanto come è consuetudine in un negozio. Il fatto di indossare, utilizzare, lavare o personalizzare effettivamente un articolo esula da un esame normale e comporta la detrazione sopra indicata.

6. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• articoli personalizzati, compresi gli articoli realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente destinati a una persona determinata (ad esempio maglie con nome, numero, badge o altra stampa a scelta). Tali articoli non possono essere restituiti né rimborsati, salvo in caso di difetto;
• articoli che, per motivi di igiene o di protezione della salute, erano sigillati e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

7. Costi e rischio del reso

• I costi diretti della restituzione della merce sono interamente a carico dell'acquirente.
• Il rischio del reso è a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di spedire con tracciamento e prova di spedizione. La merce smarrita o danneggiata durante il reso è a carico dell'acquirente.
• I resi non affrancati o insufficientemente affrancati vengono rifiutati.

8. Rimborso

• Dopo la ricezione della merce restituita, questa viene da noi ispezionata.
• Dopo l'esito positivo dell'ispezione rimborsiamo l'importo dovuto, se del caso ridotto della diminuzione di valore accertata ai sensi dell'articolo 5.
• Il rimborso avviene tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso.
• Conformemente alla legge, possiamo sospendere il rimborso fino al momento in cui abbiamo ricevuto la merce oppure fino a quando hai dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
• Le spese di spedizione della consegna originaria non vengono rimborsate se viene restituita solo una parte dell'ordine.

9. Difetti e garanzia legale

• Fermo restando quanto sopra, in qualità di consumatore godi della garanzia legale conformemente al diritto belga.
• Se un articolo presenta un difetto o non corrisponde al tuo ordine, segnalalo il prima possibile a admin@voetbal4all.eu, indicando il numero d'ordine e una descrizione (preferibilmente con foto) del difetto.
• In caso di difetto fondato provvediamo, a nostra scelta e nei limiti di legge, alla riparazione, sostituzione o rimborso.

10. Procedura di reso — in sintesi

1. Segnala il tuo reso tramite il modulo di reso online sul nostro sito, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.
2. Attendi la nostra conferma e le istruzioni di reso.
3. Imballa la merce con cura, completa e con tutte le etichette, nell'imballaggio originale.
4. Spedisci la merce a tue spese e rischio, con tracciamento, entro 14 giorni di calendario dalla tua comunicazione.
5. Dopo la ricezione e l'ispezione riceverai una comunicazione sul rimborso.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine, un reso o un difetto puoi contattarci tramite:

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E-mail: admin@voetbal4all.eu
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Larumsebrugweg 210, 2440 Geel, België

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Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti imperativi che ti spettano, in qualità di consumatore, in virtù del diritto belga e del diritto dell'Unione europea.